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人手不足・集団処遇・事故・クレーム・虐待・職員間トラブル…
高口光子と一緒に解決していきましょう！



★コースでのお申込みもできます
　(前半4回・後半4回・全8回）

第1回目 2017年5月23日(火)

◆「何のために、介護していますか?」
　・私たちは、何のために何のための介護をするのか
　・個別ケアはどこまで実現できるのか
　・食事、排泄、入浴ケア、個別化の実践と実例紹介

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第2回目 2017年6月27日(火)

◇「言いたいこと、言えていますか?」
　・なぜ、私の思いはまわりに伝わらないのか
　・どうして私はいつもいつも振りまわされているのか
　・考え方の違う職員への「思い」の伝え方

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第3回目 2017年7月25日(火)

◇「それ、虐待じゃないといえますか?」
　・認知症の方の本当のニーズと自分自身の思い込み
　・ついやってしまう不適切ケアを指摘し合える仕組み
　・顕在化した虐待に至らせないための最後の砦

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第4回目 2017年8月22日(火)

◇「その記録、本当に必要ですか?」
　・なぜ、介護記録は必要なのか〜法的根拠の視点から
　・書けないのか、書かないのか、仕分けと対応法
　・現場で必要とされるホントの「記録」とは

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第5回目 2017年9月26日(火)

◇「クレームから逃げていませんか?」
　・苦情、クレームの3つの段階とそれぞれの対応法
　・家族の「言うに言えない思い」を読み取る力
　・事故の対応と対策の仕組みづくりと人材育成への応用

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第6回目 2017年10月24日(火)

◇「多職種間、こじれていませんか?」
　・多職種連携を具体的な目に見えるカタチで実現する
　・グループワーク!職員の本当の気持ちを引き出す面談技術
　・積極的な発言が飛び交う、人を惹きつける会議の開き方

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第7回目 2017年11月28日(火)

◇「人手不足、何が足りないですか?」
　・業務を仕分ける! 本当に足りないのは人材か?人数か?
　・良い職員が辞めないための環境とチームづくり
　・悪い職員の見極めと指導法、見切りの決断とタイミング

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第8回目 2017年12月19日(火)

◇「新人が育つ仕組み、持っていますか?」
　・定着率が上がらない本当の理由と新人育成のポイント
　・人を育てる仕組みづくり!プリセプターシップの導入
　・研修体制の整備と働きやすい環境づくり

【会場】
全水道会館　(中会議室)
東京都文京区本郷1-4-1

【アクセス】
JR水道橋駅　東口(お茶の水駅より)下車2分
都営地下鉄三田線水道橋駅　A1出口1分


～その他コースのご案内～

◆前半4回(1回目～4回目）・・・28,000円
◆後半4回（5回目～8回目）・・・28,000円
◆全8回（1回目～8回目）・・・55,000円
（初回時一括納入の特別割引価格です）

◆各回ごとのお申込み・・・7,500円（1日）

※研修費は当日会場受付にて承ります。

理学療法士/介護老人保健施設「星のしずく」「鶴舞乃城」看介護部長
高口光子

神奈川県生まれ。1 9 8 5 年に老人病院に理学療法士として勤務。その後、1995年に特別養護老人ホーム「シルバー日吉」、2002年に老人保健施設「ききょうの郷」を経て、2007年より介護老人保健施設「鶴舞乃城」、2012年より介護老人保健施設「星のしずく」の看介護部長。また、全国で講演活動を続けており、現場から絶大な支持を得ているカリスマ介護アドバイザー。NHKをはじめテレビ番組や各種メディアにも多数出演。主な著書、「介護リーダーの超技法」(雲母書房)「介護施設で死ぬということ」(講談社)など多数。