HOME » セミナー・研修を探す » 職場内接遇インストラクター養成講座

職場内接遇インストラクター養成講座

受講された方には「接遇インストラクター基礎コース終了」の認定証をお渡しします。一般的な接遇研修ではなく、職場内の接遇指導者として活躍することを前提とした実践型研修です。 施設内インストラクターとして必要な知識と基本動作を確認した上で、基本的な指導技術を学びます
対象 看護師、医事課、介護職、その他
分野 リーダーシップ・人材育成、病院経営その他、居宅系サービス、介護・施設経営その他、資格取得
開催日時
会場
2018年04月21日 (土) 開始:10:15 | 終了:16:15 | 開場:09:45
会場名:ウェルおおさか(大阪市社会福祉研修・情報センター)・4階会議室
住所: 大阪府 大阪市西成区出城2-5-20 06-4392-8200[地図]
※地図は若干の誤差が生じる場合があります。詳細は主催者よりご連絡いたします。
講師 株式会社しのコーポレーション代表取締役
濱島しのぶ
定員50名
主催 関西看護医療ゼミ
受講料 12,960円
12,000円+税(12,960円) ●団体でのお申し込みには割引があります●  2名から4名お申し込みの場合は5%off→12,312円 5名から9名お申し込みの場合は10%off→11,664円
資料1 資料
chart
この講義は携帯モバイルサイトでも確認、申込ができますエクステンションエクステンション
http://m.meducation.jp/seminar/detail?id=59589

講義概要

59589新しい年がスタートし、3月下旬から4月に新人が入職致します。
法人として最初の研修をなさる時期でもあります。
現場で接遇の必要性を感じていてもどのように何を教えればよいのか迷ったことはありませんか。
また、日頃仕事をしている上で、どう指導いけば浸透していくのか困ったことはありませんか。
インストラクター養成講座は、そんな皆様の困りごとを解決致します。
一般的な接遇研修ではなく、職場内の接遇指導者として活躍することを前提とした実践型研修でございます。
今回の基礎コースは、施設内インストラクターとして必要な知識と基本動作を確認した上で、基本的な指導技術を学びます。
これを機会に接遇指導の基本テクニックを身につけませんか。

☆ こんな方におすすめ
・ 職場内で接遇指導を担当される方
・ 職場内接遇マナーインストラクターのスキルアップをしたい方
   (同業他社の方のご受講はご遠慮いただいております)

講義内容

59589[一日コース] 演習中心

・ 職場内インストラクターの役割と心構え
・ ここは押さえておきたいビジネスマナーの基本動作とアドバイス
  (お辞儀の仕方、名刺の取り扱い)
・ 敬語とことばづかい
・ レッスンプランの作成

※受講をされた方には「しのコーポレーション・代表取締役・濱島しのぶ」認定の「接遇インストラクター基礎コース終了」の認定証をお渡しします。

この後、ステップアップしたコースを経て、最終的には「接遇講師認定」まで進むことができます。


♪先着お申し込み10組の方に、人数分のセミナー割引券をプレゼント♪
会場で1,000円のキャッシュバックがあります。

講師紹介

59589
株式会社しのコーポレーション代表取締役
濱島しのぶ

元・ANA接遇委員会プロジェクトメンバー
元・特別養護ホーム介護長兼教育室長
介護支援専門員
院内接遇アドバイザー
全米NLP協会プラクティショナー、日本NLP協会プラクティショナー
LABプロファイルプラクティショナー

1981年全日本空輸株式会社客室乗務員として配属
その7年後、フライトトレーナー(教官)として、新人客室乗務員の教育訓練を担当
同時にサービス接遇委員会のプロジェクトメンバーとなり活躍、1989年同社退社
1999年社会福祉法人ゆたか会に採用
2003年同法人特別養護老人ホームに異動
LAN環境の保守と教育訓練室に配属
介護士としても1からスタートし、介護主任、介護長、教育長を歴任
現在はフリーとして、全国各地で実習講師、院内接遇アドバイザーとして活動

申込はこちらから

初めてセミナーの参加申込をする方は、同時にユーザー登録(無料)をさせていただきます。
ユーザー登録が済むと、次回以降の参加申込が簡単になるなど、様々な便利機能が使えます。
カタカナは全角カナで入力してください。
すでにユーザ登録されている方はログインすると、入力項目を省略できます。
セミナー名 職場内接遇インストラクター養成講座
代表者氏名
参加代表者のお名前をご記入ください
代表者氏名ふりがな
参加代表者のお名前ふりがなをご記入ください
メールアドレス
パスワード
※3文字以上10文字以内の英数字
職業・職種
※複数ある場合は、主なものを選択してください。プロフィールページで公開されます。
参加人数
※半角数字でご記載ください
性別 男性女性
年齢
日中ご連絡先
例)03-xxxx-xxxx
携帯電話番号
例)090-xxxx-xxxx
診療科目
同行者氏名
※1人1行でご記載ください
同行者の役職もご記入ください
同行者かな
※1人1行でご記載ください
勤務先名称
勤務先住所 -

都道府県


市区町村以下
勤務先電話番号
例)03-xxxx-xxxx
勤務先FAX
例)03-xxxx-xxxx
部署名
役職
自宅住所 -

自宅電話番号
自宅FAX
例)03-xxxx-xxxx
備考
ご送付先はご自宅でしょうか。ご勤務先でしょうか。
セミナー情報配信 定期的にセミナー等の開催情報などをお送りしてもよろしいですか。
はいいいえ
ユーザー利用規約
お探しのセミナーが見つからない方はこちら